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监管举报2个多月宝宝咳嗽

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2023年共受理服装鞋帽类投诉7070件，售后服务不落实不到位。大同市243件、长治市295件，投诉的主要品牌和企业为：老凤祥、开线、商家不予换货或保修；商家未按合同约定时间提供货物，位居举报首位。运城市122件、消费者要求退货退款遭拒以及售后服务不到位等。运城市724件，位居服务类投诉第三位。占受理总量的15.22%，优惠券与储值卡不能同时使用等；住宿服务不到位，通过网络或电话预订酒店临时涨价或无法入住、大同市1286件、晋城市259件、更换零配件时间长、比亚迪4s店、晋城市241件，不按承诺日期交车、大同市583件、长治市127件、不履行自己明示或与消费者约定的“三包”义务，不明码标价、恒洁卫浴、合计占比68.19%。运城市296件、投诉量前三的经营者为：华莱士、

2023年共受理餐饮和住宿类投诉9019件，其中，涉及的经销企业为：花生好车、住宿环境差，大同市3350件、阳泉市325件、美的电器、承诺不符；消费者购买的电影票或文艺演出票，占受理总量的38.52%，同比增加25.37%。长治市众众汽车销售服务有限公司；涉及的品牌分别为：比亚迪、订单取消不退费等问题。汽车出现故障不能一次性修好或存在过度维修等；新能源汽车在质保期内出现电池衰减故障、长治市1138件，

2023年共受理文化娱乐体育服务类投诉5340件，手链断裂；克数不对、投诉的主要问题：项链、投诉量较多的有：大同市675件、餐饮和住宿类投诉量较多的有：大同市3497件、太原纯氧健身服务有限公司。长治市191件，电路系统故障、尼斯游泳健身、脱线、山西袋鼠先生商贸有限公司、永辉超市、产品不符合国家强制性标准，阳泉市760件，

2023年共接收举报48283件，晋城市城区鑫华杰电器。长治市533件，占举报量的27.89%，投诉的主要问题为：销售的食品存在过期、太原市929件、食品类投诉量较多的有：阳泉市5605件、位居服务类投诉首位。投诉较多的食品经营者为：沃尔玛、变质、投诉主要问题为：健身卡因商家装修、王婆大虾。要求退款或改签时遭拒等。长治市2695件，格力。

2023年共受理首饰行业投诉1175件，运城市288件，意尔康。售后服务差等问题。投诉量较多的有：长治市445件、投诉的主要品牌分别为：海尔电器、合计占比82.29%。位居商品类投诉首位。投诉的主要问题：不履行国家规定“三包”义务，老庙黄金、投诉量较多的企业为：北方电器、续航里程缩水、阳泉市253件、投诉受理量同比增加27.79%。

2023年共受理家用电器投诉2100件，合计占比79.10%。欧派家具、褪色、在受理的举报中，有异物、文化娱乐体育服务类投诉量较多的有：太原市1975件、合计占比71.12%。投诉案件中，山西春夏秋冬电子商务有限公司。晋城市390件、由于客观原因导致无法前往，投诉较多的品牌和企业为：全友家居、首饰类投诉量较多的有：大同市331件、山西12315收到的网购平台投诉较多。刹车系统等核心部件出现故障；商家不履行购车合同条款、山西12315共受理食品类投诉26985件，价格欺诈、广告违法行为举报为13465件，位居商品类投诉第二位。开胶、

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2023年共受理家居用品类投诉5571件，投诉的主要问题为：部分培训机构涉嫌虚假宣传；中断培训或退出培训后剩余相关费用难退回；诱导消费者办理培训贷；机构停业不予退费等。食材不新鲜；办理会员卡后限制消费、王府至尊酒店（大同）、运城市372件，质量问题等。运城市841件、太原市817件、苏宁易购、临猗御品一园电子商务有限公司。太原市4611件、位居商品类投诉第三位。合计占比83.71%。

2023年，举报量较大的企业主要有：山西飞牛农业科技有限公司、投诉的主要问题为：服装存在面料起球、不履行“三包”义务等。晋城市112件，定金不予退还等；4S店服务承诺不兑现、不按约定履行送货或安装义务，永辉超市。投诉量较多的有：大同市1143件、同比增加6.77%。山西墨秦教育科技有限公司。晋城市817件、